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Sie haben eine Frage zu einer unserer Bewertungen, möchten uns auf einen Fehler hinweisen oder Ihre eigene Erfahrung mit einem Casino ohne OASIS-Anbindung teilen? Wir freuen uns über jede Nachricht und lesen jede Zuschrift, die uns erreicht.
Wie Sie uns erreichen
Am schnellsten erreichen Sie uns per E-Mail an [email protected]. Schreiben Sie uns, worum es geht – ob Rückfrage zu einem Testbericht, Hinweis auf veraltete Informationen oder allgemeines Feedback zur Seite. Wir versuchen, Anfragen innerhalb weniger Werktage zu beantworten. Bei einem hohen Aufkommen kann es etwas länger dauern, wir melden uns aber garantiert zurück.
Worüber wir gerne von Ihnen hören
- Fragen zu unserer Methodik bei der Bewertung von Online Casinos ohne OASIS-Anbindung
- Erfahrungsberichte zu Auszahlungsgeschwindigkeit, Bonusbedingungen oder Support eines gelisteten Anbieters
- Hinweise auf veraltete Boni, geänderte Umsatzbedingungen oder nicht mehr verfügbare Zahlungsmethoden
- Vorschläge für Themen, die wir auf Online Casino noch behandeln sollten
- Presseanfragen oder Kooperationsanfragen
Was wir nicht leisten können
Wir sind eine unabhängige Vergleichsseite und kein Kundendienst der aufgeführten Casinos. Für Fragen zu Ihrem Spielerkonto, zu einer laufenden Auszahlung, zur Verifizierung Ihrer Unterlagen oder zu einer konkreten Bonusgutschrift wenden Sie sich bitte direkt an den Support des jeweiligen Anbieters – dieser kennt Ihr Konto und kann Ihnen dort gezielt weiterhelfen. Wir können solche individuellen Anliegen von hier aus nicht klären.
Sollten Sie Bedenken hinsichtlich Ihres Spielverhaltens haben, finden Sie auf unserer Seite zum Thema verantwortungsvollem Spielen Informationen und Anlaufstellen, die weiterhelfen.
Redaktionelle Unabhängigkeit
Online Casino finanziert sich unter anderem über Partnerlinks zu den vorgestellten Casinos. Das ändert nichts an der Reihenfolge oder Bewertung – Kommissionen entscheiden nicht darüber, welches Casino wie eingestuft wird. Mehr über unsere Arbeitsweise erfahren Sie auf der Seite Über uns, unsere Nutzungsbedingungen finden Sie unter Allgemeine Geschäftsbedingungen.
Bevor Sie schreiben
Viele Fragen, die uns erreichen, sind bereits in unseren Bewertungen und Vergleichen beantwortet – etwa zu Bonusbedingungen, Umsatzanforderungen, Zahlungsmethoden oder zur Lizenzsituation der einzelnen Anbieter. Ein Blick in den jeweiligen Testbericht spart oft Zeit. Falls Ihre Frage dort nicht beantwortet wird, hören wir trotzdem gerne von Ihnen.